Política de privacidad

STARLUX desea garantizar su privacidad cuando utilice cualquiera de nuestros servicios, por ello en la presente Política de Privacidad se le informará asimismo de nuestra política de protección de datos personales y asimismo del uso de Cookies en la web “www.starlux.es” (el “Portal”), y conforme a dicha información podrá decidir voluntariamente en qué grado desea proporcionarlos.

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

“GRUPO YBARRA ALIMENTACIÓN, S.L.”, con C.I.F. B-91.616.227 y domicilio social en Dos Hermanas (Sevilla), Avenida Rafael Ybarra, 1, C.P. 41703, es la responsable del tratamiento de sus datos de carácter personal.

En tanto lo exija la normativa de aplicación, los datos de carácter personal que se faciliten a STARLUX se incluirán en ficheros de datos de carácter personal titularidad de STARLUX.

Si tiene cualquier duda relativa al tratamiento de sus datos personales, puede contactar con STARLUX a través de la siguiente dirección de correo electrónico consumidor@starlux.es.

2. DATOS PERSONALES. CATEGORÍAS

Los datos personales tratados por STARLUX son los directamente proporcionados por el usuario interesado, persona titular de dichos datos.

Las categorías y/o tipos de los datos que se tratan, son los que se solicitan en los formularios que se encuentran a disposición de los usuarios en el Portal, y los datos que voluntariamente se proporcionen por éstos en todos aquellos lugares donde sea posible ampliar la información en campos de texto libre, o bien que sean enviados por los usuarios por medio de email. En particular, los datos que se solicitan a los usuarios interesados consisten generalmente en datos identificativos, direcciones postales y/o electrónicas, teléfonos, así como información comercial.

STARLUX no realiza tratamientos de datos sensibles o especialmente protegidos.

3. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO

Los datos de carácter personal facilitados por los usuarios a través de los formularios disponibles en el Portal o por medio de correo electrónico, o los datos personales que usted incluya en sus comunicaciones por otros medios, serán tratados por STARLUX con las siguientes finalidades:

(i) gestionar la relación que en dichos medios de contacto se establecen; así como

(ii) responder a las consultas, sugerencias, incidencias que se soliciten o planteen.

Asimismo, se le informa de que no se elaborarán perfiles o segmentaciones, así como de que no se tomarán decisiones automatizadas sobre los datos facilitados por los usuarios.

En el supuesto de que aporte sus datos a través de un mensaje de correo electrónico, el mismo formará parte de un tratamiento cuya finalidad será la gestión de la solicitud, sugerencia, o comentario que nos realiza.

4. BASE LEGAL

La base legal del tratamiento de sus datos por STARLUX es el interés legítimo de STARLUX en la correcta gestión de la solicitud de servicios y/o información realizada por los usuarios.

5. COMUNICACIONES DE DATOS

Sus datos solo serán objeto de cesión o comunicación cuando sea legalmente requerido por las autoridades competentes, incluyendo jueces y tribunales o fuerzas y cuerpos de seguridad del Estado.

Se le informa asimismo de que podrán tener acceso a los datos personales facilitados por los usuarios los encargados del tratamiento de STARLUX, es decir, los prestadores de servicios de STARLUX que para el desarrollo de sus funciones tengan que acceder a los datos personales, así como las personas encargadas del tratamiento de las empresas dependientes y/o vinculadas a STARLUX que prestan servicios a nuestra empresa. En ambos casos, STARLUX cumplirá con el régimen de aplicación a encargados de tratamiento.

Sus datos pueden ser transferidos a compañías de servicios tecnológicos y de mantenimiento de sistemas de STARLUX localizadas fuera de la Unión Europea (“UE”). En caso de que desee conocer los países donde se localizan estas compañías, por favor, escriba un email a la siguiente dirección consumidor@starlux.es, y se le facilitará un listado actualizado.

Estas transferencias se realizarían sobre la base de la suscripción con dichas compañías localizadas fuera de la UE de cláusulas tipo de protección de datos adoptadas por la Comisión Europea para transferencias internacionales, según lo dispuesto en el artículo 46.2 del RGPD y/o bien a países a los que la Comisión Europea considera que ofrecen garantías adecuadas para la protección de sus datos. En caso de que quisiera solicitar una copia de estas cláusulas contractuales y/o de los países a los que se pueden transferir sus datos, por favor, póngase en contacto con STARLUX en el siguiente email para cursar su petición: consumidor@starlux.es.

6. PERIODO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Los datos se conservarán mientras se mantenga activa la relación, al menos durante un plazo de 5 años desde la última interacción y mientras no haya prescrito cualesquiera responsabilidades que pudieran derivarse, periodo durante el que permanecerán bloqueados.

7. DERECHOS DE LOS INTERESADOS

Le informamos de que podrá hacer en todo momento ejercicio de los siguientes derechos:

(i) derecho de acceso a sus datos personales para saber cuáles están siendo objeto de tratamiento y las operaciones de tratamiento llevadas a cabo con ellos;
(ii) derecho de rectificación de cualquier dato personal inexacto;
(iii) derecho de supresión de sus datos personales, cuando esto sea posible;
(iv) derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales cuando la exactitud, la legalidad o la necesidad del tratamiento de los datos resulte dudosa, y en el resto de casos previstos en la normativa sobre protección de datos
(v) derecho a recibir los datos personales que haya facilitado a STARLUX en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitir los datos a otro responsable del tratamiento cuando el tratamiento se efectúe por medios automatizados y la base legal del tratamiento sea el consentimiento expreso del interesado o la ejecución de un contrato;
(vi) derecho de oposición, en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación personal, cuando el tratamiento esté basado en intereses legítimos de STARLUX, salvo que acredite motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre los intereses, los derechos y las libertades del interesado, o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones

Para ejercer estos derechos, deberá enviar una solicitud por escrito a STARLUX a la dirección de correo electrónico consumidor@starlux.es. Para mayores garantías, la solicitud deberá ir acompañada de petición debidamente firmada por usted, incluir su nombre completo y dirección, indicar los derechos de los que desea hacer ejercicio y acompañarla de su Documento Nacional de Identidad.

Adicionalmente se le informa de su derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera que se ha cometido una infracción de la legislación en materia de protección de datos respecto al tratamiento de sus datos personales.

8. UTILIZACIÓN DE COOKIES

El Portal de STARLUX podrá utilizar cookies durante la prestación del servicio del Portal. Las cookies son procedimientos automáticos de recogida de información relativa a las preferencias determinadas por un usuario durante su visita a una determinada página web. Esta información se registra en pequeños archivos que son guardados en los equipos informáticos del usuario correspondiente de forma imperceptible. Cada vez que el usuario vuelve a acceder al sitio web en cuestión estos archivos se activan automáticamente de manera que se configura el sitio web con las preferencias señaladas en anteriores visitas. En definitiva, las cookies son ficheros físicos de información personal alojados en el propio terminal del usuario y asociados inequívocamente a este terminal. Las cookies no pueden leer los archivos cookie creados por otros proveedores.

El Usuario tiene la posibilidad de configurar su programa navegador de manera que se impida la creación de archivos cookie o se advierta del momento en que esto ocurre. El Portal es accesible sin necesidad de que estén activadas las opciones referentes a los archivos cookie, si bien pueden impedir el correcto funcionamiento de mecanismos de seguridad para servicios exclusivos o determinados servicios que requieren de una mayor seguridad. Por norma general, la finalidad de los archivos cookie del Portal es la de facilitar la navegación del Usuario.